Değerli Müşterimiz,

Arçelik AK-EV Yetkili Bayii olarak sizlere en iyi hizmeti sunmayı amaçlıyoruz. Satın aldığınız ürünler, garanti süreçleri, teknik destek ve diğer konularla ilgili tüm sorularınızı aşağıdaki bilgileri inceleyerek yanıtlayabilirsiniz.

1. Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

➤ Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişinizin durumu hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

➤ Ürünlerinizin garantisi ne kadar süredir?
Tüm Arçelik ürünleri, 2 yıl garanti kapsamındadır. Bazı ürünlerde ek garanti seçenekleri bulunmaktadır.

➤ Ürünüm arızalandı, ne yapmalıyım?
Ürününüzde bir arıza tespit ederseniz, en yakın Arçelik Yetkili Servisi ile iletişime geçerek destek alabilirsiniz.

➤ İade ve değişim şartları nelerdir?
İade ve değişim politikalarımız için “İade Şartları” sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

➤ Ürün kurulumu nasıl yapılır?
Yetkili servis tarafından kurulumu gereken ürünler için 444 0 888 numaralı Arçelik çağrı merkezinden servis talebinde bulunabilirsiniz.